在购买您的产品后的最初几周内,客户需要了解如何使用该平台以及体验其提供的价值。
您是否曾经下载过一款从未使用过且后来删除的应用程个直接邮寄活序?这就是当您的客户不再使用您的产品时会发生的情况。他们会流失。
另一方面,忠诚的客户会成为拥护者。他们会续订,仅将留存率提高 5%就能让您的利润增加25-95%。更不用说忠诚的拥护者可以成为您品牌口碑营销的绝佳来源。
最重要的是?成功的客户体验能吸引客户的注意。
UberFlip 客户营销专家 Alana Merdzan 最近与我们分享道:“由于入职是交易结束后与品牌的第一个接触点,因此从一开始就创造积极的客户体验至关重要。”
Alana 在2018 年 Advocamp上与我们讨论了直邮活动和客户入职培训。单击此处查看会议记录,客户宣传从入职培训开始,并了解如何协调您的入职培训和宣传计划。
在会议开始前我们想分享一些有创意的直邮活动
您可以在入职期间使用这些活动来保持客户的参与度。
3 个直邮活动,助力提升新客户体验
第一周直邮活动:附有公司赠品的欢迎礼包
还有什么比直接将欢迎礼物送到 约旦 电话号码库 客户办公桌上更好的方法来建立客户关系呢?让人们为成为您客户家庭的一员而感到兴奋!只需将一些最好的赠品放在一个盒子里,然后在客户使用该平台的第一周寄给他们。这会提醒他们实际测试您的产品并为您的品牌营造兴奋感。
不要犹豫,发挥你的创造力吧!我们的许多客户都使用定制盒子和品牌胶带,然后将物品存放在我们遍布全球的仓库中。因此,他们只需点击几下按钮,就可以轻松地将欢迎套件发送给新客户,而不必每天花几个小时。这可以成为启动入职流程或向客户介绍其成功代表的好方法。
第 2-4 周的直接邮寄活动:10 美元咖啡电子礼品将进一步推广
发送欢迎套件后,请给客户一点空间。不要用电子邮件、邀请、教程或通知淹没他们。让他们慢慢熟悉您的产品。然后,在实施几周后发送一份价值 5 美元或 10 美元的咖啡电子礼品。附上一张便条,说明您想给他们一点额外的 数字营销职业轨迹中的顶级角色 鼓励或帮助他们熟悉产品。
好吧,这并非传统意义上的直邮。但这是一种很好的、非侵入性的方式来吸引客户的注意。通过一些直邮和礼品平台,您甚至可以让收件人选择在哪家咖啡连锁店使用它。
第 4 至 8 周的直邮活动:一瓶葡萄酒或甜点(附手写便条)
向客户发送一些特别的礼物来庆 bzb 目录 祝你们的第一个“月度纪念日”,让他们知道你真正关心他们与公司的成功。无论是一瓶波旁威士忌、他们最喜欢的起泡酒还是各式各样的纸杯蛋糕,这份惊喜礼物一定会让他们的一天充满欢乐,并加强与贵公司的关系。附上一张个性化的手写便条,增添一份特别的感受。
寄送易腐烂物品可能比较麻烦,但 Sendoso Direct 可让您轻松下达定制订单,并将其直接寄送给收件人。我们还有专门的仓库工作人员负责手写便条。这些只是公司在整个入职过程中使用直邮吸引客户的几个例子。