A/B 测试在 B2B 营销中是否仍然重要?

 

谈到收入营销策略和方法时,每个人都有自己最喜欢的策略……但随着行业的发展,其中一些策略是否变得不那么重要或效率低下?

我们一直在听到一些关于专注于收入增长的营销人员是否认为 A/B 测试仍然有用的讨论,特别是对于大型公司的营销人员。 但是,我们希望继续讨论并探索该方法的来龙去脉,包括:

什么是 A/B 测试?
我们为什么要进行 A/B 测试?
支持和反对 A/B 测试的意见

如何优化您的 A/B 测试

什么是 A/B 测试?
A/B 测试,也称为拆分或桶测试,是一种统计方法,用于将一个变量的两个或多个版本(如博客文章、网页或广告)相互比较,以确定哪个版本表现最佳,并了解版本之间的差异是否具有统计差异。

运行 A/B 测试可以让您直接比较更改,以及这些更改对消费者产生积极还是消极影响,进而影响转化率。它还可以让你不再猜测/假设客户的需求,而是将数据和事实见解放在决策过程的最前沿。

我们为什么要进行 A/B 测试?
A/B 测试可以帮助找出改善变量性能的不同方法。第一种方法是查看更改变量中的某些方面是否可以改善用户体验。例如,将号召性用语 (CTA) 按钮或链接的位置从网页中间移到顶部可能会提高点击率。

为了能够测试这一点

你可以创建一个 A/B 测试,其中变量的第一个/原始版本保持不变,版本 B/C/D 等会更改按钮在网页上的位置。

然后,你可以针对预定数量的网站访问者进行测试,然后你可以比较数据以查看哪个具有最佳影响。

第二种方法是测试变量的设计是否会影响点击率。例如,改变同一个按钮的大小或颜色是否会影响看到按钮的人数/鼓励点击链接的人数?

要测试这一点,您需要在同一页面上添加两个不同版本的按钮,链接到同一个位置。然后,您可以测试哪个版本在同一网页内获得的点击次数最多,并相应地调整您的设计。

营销人员的意见

我们在 LinkedIn 上展开了讨论,以了解营销人员对 A/B 测试的立场。这是他们要说的……

对于 A/B 测试,
以下是那些“支持”A/B 测试的人要说的话:

“我赞成,但我认为组织需要足够精明,知道何时适合进行 A/B 测试,何时不适合。
” “我曾在一些组织工作过,那里的领导层以“让我们进行 A/B 测试”为借口,将严肃的战略和流程问题一分为二,然后仓促采取行动。这种方法从未带来有意义的学习。
” “但在战术层面,应该授权 IC,尤其是在更多漏斗顶部/中部渠道(如 LP、电子邮件、付费广告)使用 A/B 测试来不断测试假设和优化性能。
” “从战略上讲,我已经使用 A/B 测试从领导层获得对核心定位和消息传递的支持,所以它非常有用。”
高级产品营销经理 Jacob Swiss

“A/B 测试是一种很好的方法,可用于进行增量更改并确保影响,但在需要部署策略时并不是很好。当有大量数据可用时它很好,但当流量不够时就不行了。 A/B 测试可以确保指标保持在同一水平或增长,但不会扰乱市场。

 

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切都可以进行 A/B 测试

但不是所有事情都应该进行。我已经能够展示两个变化,这两个变化为两个组织带来了 150% 的增长,这也帮助我成长。”
Siddhartha Kathpalia,VWO 副总监(营销、美洲 + 产品)

“我同意许多 B2B 营销人员可能在 A/B 测试那些不重要或无论如何都不会被利用的东西上浪费时间。这可能源于缺乏这方面的经验,而如今许多“数字营销人员”都缺乏这方面的经验。
“无论如何,我从来不会在没有进行某种“测试”的情况下启动广告活动。通常要进行多次测试。例如,在 GDN 上,在一个 Adwords 广告活动中,我会向多个受众群体启动。这是一个 A/B 测试。在每个测试中,我还会抛弃一些资产。这是一个 A/B/潜在的 C 测试。如果数量允许,我甚至会在每个资产中加入多个变体。

“这通常允许在收集一些数据后快速调整。看看哪个受众群体表现最好。好的,让我们全力以赴。

该受众群体中的哪个资产最好?

让我们放弃其他资产。好的,我们已经开始收集该资产在该受众群体中的广告变体效果。现在,广告活动正在大获成功!
“人们应该痴迷于 A/B 测试吗?不。但我认为这应该是自然而然的。”
Equinix 数字营销经理 Ryan Osman

“当然,有更适合 A/B 测试的时刻和环境。但如果不以最低频率进行,可能会导致形成一种基于猜测而非数据的决策文化,这会导致公司或团队过多地押注 HiPPO,最终使合作者失去动力。”
的内容策略师

“这取决于具体情况、你需要处理的数量,以及实验是否会损害正在进行的业务。在尝试主题的变化时,这种方法特别有用,例如提供多少折扣,或者三个不同形容词中的哪一个会获得点击。”

Tremendous 产品营销总监

公司里的每个人可能都是某个领域的专家 — — 这就是他们在那里的原因,所以要利用这些技能。

实验需要很多不同的技能。你不仅需要一名转化优化经理或一名设计师;整个企业中还有许多重要的人。

如果你能在早期完成一项项目管理风格的任务来确定社交媒体专家、搜索引擎优化专家和用户体验专家等,你就将能够打造你的利益相关者梦之队。

这可以减少瓶颈和偏见

因为你不必让每个人都争先 安排短信:无缝规划的 6 个简单步骤 恐后地为他们可能不是专家的事情提供意见。此外,依靠每个人独特的专业知识对你的团队很有好处。当人们做他们最擅长的事情时,这会让他们感到富有成效。

以下是一些领域的示例,我发现拥有主题专家对扩展高速测试非常有帮助:

理想情况下

你将使用一些人们已经知道的行业标准工具,例如 Google Analytics。

但是如果你使用的是 Adob​​e Analytics 等更高级的工具,人们可能对它了解不多,所以聘请一些分析专家会很有帮助。这样,你就不必培训每个人使用新工具了。UX

研究
越来越多的组织开始理解为什么 fr数字  在运行测试时拥有 UX 研究员和 UX 设计师如此重要。

他们将帮助你进行研究,创建原型,然原型作为定性测试进行测试,而不是运行为期两周的 A/B 测试。

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