智能和机器学习打造更好的 B2B 购买体验

“告诉我我想买什么(看什么、听什么),这样我就可以买了。”这个想法推动了当今数字营销的很大一部分。客户希望无论身在何处都能获得个性化的体验,2024 年更新的全球电话号码列表 而从再到亚马逊等公司都非常乐意满足他们的要求。

但消费者想要的个性化服务不仅仅是产品和服务推荐,

他们还希望能够全天候与提供商保持联系,以解决从账单问题到技术问题等所有问题需要在整个客户体验您的品牌的过程中提供端到端的服务。

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事实证明,B2B 客户也没什么不同。这其实并不奇怪——企业客户只是不同环境中的普通消费者。那么,企业应该如何利用个性化需求来构建 B2B 销售渠道呢?

人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 可以帮助企业获取有关现有和潜在客户的大量数据,并将其转化增强分析可以改善销售周期的各个方面,从潜在客户生成到潜在客户转化再到售后支持。

开始使用 增强型 B2B 营销

在深入研究在营销工作中实施 AI 和 ML 的机制之前,传统的电话通信方式逐渐被互联网通信 您需要明确您想要实现的目标。仅因为你拥有它,这并不是一种有效的营销方法。 

 人工智能副总裁 关于 B2B 营销中 AI 的应用:“根据我们的经验,当你能够明确定义要优化的目标时,机器学习可以带来最大的价值 – 你可以设计一种机制来大规模收集数据,从而为你提供围绕该目标的宝贵信息。”

因此,在进一步讨论之前,

请先问问自己想要实现什么目标。长沙手机号码表 您是想建立客户渠道?提高销售转化率?提高现有客户的保留率?回答这些问题将指导您做出其他决策,包括您使用哪些数据源以及您将在数据分析中应用哪些模型。

跟踪你的目标和投资回报率也很重要。依它具有项目跟踪和自定义报告等功能,可实时分析您是否实现了目标。这还可以帮助您更有效地关注现金流趋势和企业的整体财务状况。

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