现代世界现实中的竞争情报是业务发展的必要且有效的工具。它依靠真实或潜在竞争对手的企业的经验和策略，有助于提高组织的竞争力并实现其目标。在本文中，我们将探讨竞争情报的工作方法、其主要原则和每个寻求牢牢占据市场利基的公司必须考虑的重要方面。
竞争情报词的解释
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广义上的竞争情报是一项企业活动，其目的是获取和分析有关现有和潜在竞争对手、他们的工作、销售的商品或提供的服务的信息。
数据收集仅使用公开的（即开放源）进行。所有工作均严格按照现行法律进行，不违反道德标准。这是与工业间谍活动的主要区别。
不同的来源使用不同的术语：“商业智能”、“企业智能”、“商业智能”、“商业智能”、“经济智能”、“分析智能”、“营销智能”。所有这些概念都指同一个活动。
竞争情报
在不断发展和扩大的市场中，商业智能使我们能够根据竞争对手的数据全面了解真实的竞争环境。公司需要这样做，以便利用其他企业的经验，考虑竞争对手的优势和劣势，制定自己的有效战略，并使公司的运作现代化，以提高工作效率、市场开发和发展。
竞争情报的历史
竞争情报官方文件证实的第一个关于竞争情报使用的数据可以追溯到 14 世纪末。当时，拥有德国最大银行的富格尔家族首次以有组织、永久的方式引入情报工具。银行家们在其员工中分发了一份“新闻手稿”，其中包含精心挑选的、有针对性的政治和商业信息。它们来自公司利益领域内的所有渠道，并用于制定管理决策。据专家介绍，正是这一政策让富格尔家族成为最重要工业部门的领导者。
有一些引入商业智能的例子可以追溯
到最近的时期。例如，一些美国作家认为，18世纪下半叶的罗斯柴尔德王朝有大约200名特工参与有关世界局势的情报工作。线人收到的数据被提供给当时正在与拿破仑军队交战的英国当局。由于为王朝工作的特工与军事和政府机构建立了直接联系，内森·罗斯柴尔德是第一个收到拿破仑军队在伦敦战败消息的人。而虽然垄断最新事件重要信息的时期并没有持续很长时间，但王朝的这种优势足以控制纺织业，而纺织业在当年是生产的主导方向。
为什么要进行竞争情报？
通过有效的竞争情报获得的信息可以帮助公司找到重要问题的答案：“下一步要做什么才能取得成功？”，“实施已制定的计划会产生预期的结果吗？”任何商业组织市场推广的成功取决于间接和直接竞争对手是谁、他们奉行什么政策、他们推销什么服务或产品。
但重要的是要了解，并非所有市场参与者都包含在竞争对手名单中。这些企业只是与您为所生产的产品或所提供的工作的最终消费者进行斗争的企业。有竞争力的服务或产品是您的潜在或现有客户正在购买或可能开始从其他卖家那里购买的服务或产品。
具有全面竞争分析的企业情报将提供对可能对您的业务发展构成威胁和进步前景的所有外部因素的完整而详细的了解。考虑到竞争对手的信息，您可以有利地利用他们的弱点，考虑他们的优势，应用竞争对手不使用的杠杆，并根据对手的策略制定战术。
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重要的！竞争情报分析不仅应涵盖提供类似或相似服务和产品的现有竞争对手和潜在竞争对手，还应涵盖与您竞争的潜在市场参与者，他们将来可能会寻求占据相同的利基市场，或者例如扩大其业务和开始提供您实施的内容。
竞争情报的三个领域
商业智能具有三个主要领域：
技术的。该领域包括对所提供的产品或服务的特征、签订的合同、正在实施的新开发、组织的结构和部门以及管理劳动力和生产资源的政策的完整分析。
战略。这是对有关公司政策、计划发展策略、组织结构和竞争公司工作其他方面的信息的收集和随后的评估。
金融的。该领域包括收集有关竞争对手可用资本、当前财务状况、开源经济报告和定价的信息。研究竞争对手的财务数据可以帮助您了解您公司的实力。
竞争情报
只有在三个列出领域的综合竞争情报才能提供有关竞争对手公司的全面信息。您收集的信息越多，您就越能够分析自己的市场地位，并制定战略并确定进一步成功发展的方向。
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商业智能的目的是什么？
让我们考虑一下竞争情报的目标：
确定竞争组织的真正战略，以便对自己的战略决策进行必要的调整。真正的战略并不在所有情况下都符合组织的使命。如果你清楚地了解计划的行动方向，你就可以评估特定领域的竞争是否成功。加快项目的实施并朝着竞争对手规划的方向前进，以便率先占据利基市场并巩固其地位，可能是有意义的。但也许调整活动并利用资源开发另一个领域会更好。
评估现有和潜在竞争对手的潜力。
这包括他们所有的优点和缺点。了解竞争对手公司在哪些方面比其他公司做得更好，你就不能试图在这个领域与他们竞争，而是将你的努力转向其他领域。了解弱点将有助于利用它们来抹黑或选择首选和最成功的竞争领域。
分析竞争对手与消费者和供应商之间合作的条件的盈利能力。如果您了解销售和交货是如何进行的，您可以了解自己与交易对手的议价能力，并找到最有利可图的购买和销售商品的方式。
寻找推广产品或服务的成功方法。它们可以从竞争对手那里借用，并且应特别注意销售代表服务的支付方案、可用折扣系统、新市场的开发、奖金和奖励的条件、未开发的销售商品渠道和其他工具。
确定所有现有的竞争优势：
财务、组织、技术。它们可以被复制、借用和改进，或者被抵消。复制优势通常会贬低它的价值，因此它不再是竞争对手的显着特征。
分析竞争对手进行或计划的投资前景，以及研究所使用的融资来源。借助这些信息，您可以检查竞争对手的财务稳定性、额外投资的可能性以及对该国经济可能出现的全球变化的反应。
通过计算竞争对手的份额总 AO 列表 和来确定整个市场的总流量。这将使我们能够评估特定行业的状况，同时考虑到不同公司活动的动态。为什么要知道总容量？了解自己行为的正确性和合理性。因此，如果产能增加，但您的销量没有变化或下降，那么您可能做错了什么，从而让您的竞争对手占领了利基市场。
