网络研讨会是通过互联网进行的视频演示、研讨会、讲座或讲习班。
尽管网络研讨会一度被宣告过时，但仍然具有现实意义。许多企业现在正在重新考虑虚拟活动的好处，尤其是在社交疏离期间。事实上，虚拟平台 ON24 仅在 2020 年 4 月就举办了19,292 场网络研讨会，相当于每天约 640 场网络研讨会。
鉴于网络研讨会的受欢迎程度，您可能有兴趣加入。在这篇文章中，我们将提供有关网络研讨会的最有力统计数据，以证明在您的营销策略中 中不可或缺的元素 使用网络研讨会是明智之举。
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中不可或缺的元素
网络研讨会常规统计
- 2020 年，67% 的营销人员增加了对网络研讨会的投资。（LinkedIn）
- 预计到 2023 年，全球网络研讨会市场规模将达到 8 亿，比 2015 年增加 2.53 亿。（MarketWatch）
- 营销人员表示，网络研讨会具有成本效益，因为它们有助于降低每个潜在客户的成本。（ON24）
- 95% 的受访者表示网络研讨会在他们的营销工作中发挥着关键作用，38% 的受访者认为网络研讨会对他们的数字通信至关重要。（ON24）
- 53% 的营销人员表示网络研讨会是产生最优质潜在客户的最佳渠道形式。（需求生成报告）
- 专业人士表示，基于视频的学习是他们首选的学习形式，85% 的人更喜欢以视频形式进行网络研讨会。94% 的受访者 手机号码列表 还表示每月 中不可或缺的元素 都会观看网络研讨会内容。（BrightTALK）
- 2020 年观众观看的网络研讨会内容比 2019 年多三倍。（ON24）
- 2020 年，91% 的网络研讨会营销人员表示他们取得了成功，比 2019 年增加了 10%。
网络研讨会转化统计
- 76% 的营销人员表示网络研 衡量潜在客户生成成功的 10 个指标 讨会帮助他们获得更多潜在客户，75% 的营销人员表示网络研讨会扩大了品牌影响力，69% 的营销人员表示网络研讨会有助于扩大营销力度，49% 的营销人员表示网络研讨会帮助他们接触目标客户。（ON24）
- 2020 年 4 月的一项调查发现，网络研讨会的注册到参会者的转化率为 61%，高于 2019 年的 55%。（ON24）
- 在公司域名上举办的网络研讨会可使观众参与度提高 3 倍。91% 观看网络研讨会的专业人士表示，他们的下一步是访问网站以获取更多信息。如果他们已经访问过您的网站，那么您就增加了转化的可能性。（BrightTALK）
- 沟通网络研讨会的转化率最高（67.05％）。（ON24）
- 电子邮件是网络研讨会的首要推广渠道。高达 57% 的注册来自该渠道，转化率高出 27%。（GoToWebinar、BrightTALK）
网络研讨会内容统计
- 81% 的营销人员在网络研讨会期间使用问答作为互动工具，69% 的营销人员提供可供下载的资源。（ON24）
- 当被问及最希望在网络研讨会上看到 美国b2b清单 什么时，消费者表示，他们最希望（22%）看到主持人或演讲者回答观众的问题。（HubSpot）
- 调查受访者认为网络研讨会视频集成的重要性为 7.8 分（满分 10 分）。（ON24）
- 60 分钟的网络研讨会比 30 分钟的网络研讨会吸引更多的与会者，与会者平均观看时间为 57 分钟。（WorkCast、GoToWebinar）
- 星期四是举办网络研讨会的最佳日子。（MegaMeeting）
- 营销人员更喜欢现场直播和点播的网络研讨会。（Statista）
- 消费者表示，他们最有可能 (27%) 报名参加一个可以让他们了解爱好或激情的网络研讨会，而 18% 的人会参加一个可以让他们了解职业或行业的网络研讨会。（HubSpot）
- 消费者报告称，最吸引人的网络研讨会形式是教他们如何做某件具体事情的演示。（HubSpot）
网络研讨会将继续存在
正如这些统计数据所表明的那样，网络研讨会并没有消失；它们将继续存在。例如，53%的营销人员表示，他们计划将网络研讨会纳入 2021 年的视频战略中，比上一年增加了 11%。
如果您有兴趣了解有关在营销中使用该渠道的更多信息，请阅读本指南以了解如何创建引人注目的网络研讨会，并从经验丰富的营销 HubSpotters 那里学习有关将网络研讨会从优秀变为卓越的最佳实践。
错误信息、垃圾邮件和不可靠网站的迅速传播使得人们对在网上找到的每一条信息都产生了怀疑。
G2 对 1000 多名 B2B 买家进行的一项研究显示，购买来源大幅减少。
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购买软件时，买家依赖的是：
- 该公司网站访问量下降了5%。
- 该公司的销售团队减少了4%。
- 评论网站增加了5%。
其中一个主要原因是消费者不信任有关该公司业务和软件的信息。一半的受访者表示，他们在任何地方都找不到有关该公司的可靠信息。
内容不是针对其行业，供应商网站不可靠，并且很难找到独立的内容来支持他们。
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更大的问题是，企业领导者对此一无所知。他们高估了消费者对他们的信任程度。普华永道的一项研究显示，领导者的估计与消费者对他们的真正信任程度之间存在 57% 的差距。
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我们过去常常信任销售人员，寻找公司案例研究，并要求公司向我们发送他们的客户推荐——但现在不再如此了。
今天，我们信任朋友、家人、同事，并希望 Yelp、G2Crowd 和 Glassdoor 等第三方评论网站帮助我们选择光顾的企业、购买的软件，甚至工作的地方。
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错误信息的迅速传播、对网络企业如何收集和使用个人数据的担忧、以及品牌内容的泛滥，都导致了根本性的转变——我们不再信任企业。
消费者也变得越来越没有耐心、要求越来越高、越来越独立。
根据Netomi 发布的《客户服务状况报告》：
- 39%的人现在的耐心比疫情之前更少。
- 43％的消费者认为长时间等待令人沮丧。
- 每 5 人中就有 3 人至少因为沮丧而挂断过一次客服电话。
- 客户将等待 2 分钟才能与代理通话。
现代消费者也不惧怕向世界表达他们的想法。
超过一半（53%）的人表示曾与某公司的客户 中不可或缺的元素 服务部门分享过不愉快的经历，但这并不完全是他们的错，因为 62% 的人还表示曾被客服人员冷落过。
您的客户不再像以前那样需要您。他们从朋友而不是销售人员那里学习。他们信任其他客户，而不是营销人员。
