发现潜在的未知客户痛点。开放式反馈选项，邀请一般性评论。通过满足需求来提高客户忠诚度的机会。
客户反馈表的缺点 如果形式过于笼统，whatsapp 号码列表 反馈可能会偏向负面。不可靠的表格返回可能会使反馈数据变得多余。
大多数客户不太可能牺牲自己的时间来填写长长的反馈表。
电子邮件反馈请求
另一种选择是通过电子邮件请求反馈。大多数商业领域都更倾向于这种方式，因为您的客户可以在有足够时间时回复电子邮件表格。
您将熟悉大型零售商的自动电子邮件反馈提示 – 例如亚马逊送货后几分钟内发送的“您的送货司机怎么样”消息！
电子邮件反馈请求的优点 数字反馈请求可推广至所有客户端。与发送通用表格相比，更有可能获得回复。自动电子邮件可节省追逐客户回复的时间和成本。电子邮件反馈请求的缺点电子邮件可能会被放入垃圾邮件文件夹或被删除或忽略。响应选项通常非常有限。
反馈指标可能不准确或不客观。
3.项目管理系统
项目管理系统是一种技术更先进的反馈工具，但有一个很大的要求，那就是你必须询问客户是否愿意创建用户帐户来访问该软件。
您可以控制他们在项目仪表板中可以看到的内容，并隐藏尚未准备好提交反馈的“幕后”数据或正在进行的工作。
项目管理系统的优点
简化与多个客户端的沟通。允许自定义仪表板视图。启用时间跟踪来量化您在每个项目上花费的时间。项目管理系统的缺点
客户可能不愿意花费额外的时间来设置仪表板登录。参与该项目的所有团队成员都可能需要访问权限。项目管理系统可能会突出显示错过的里程碑。
通过插件直接收集反馈
WordPress 反馈插件可以无缝运行，因为它是一种“自助服务”工具。您的客户可以访问您的工作、如何使用网络分析提高转化率 发送问题、提交批准，或向您提供他们希望您进行的更改的视觉示例。
WordPress 反馈插件客户端评论
反馈插件允许客户直接发表评论。图片来源：ProjectHuddle
您可以勾选解决每个反馈点，直接回复您的客户，并通过一个项目仪表板跟踪待处理的编辑。
直接反馈插件的优点
客户可以指向并单击页面的任何部分来发表评论。视觉便签样式的反馈表使用起来很直观。通过交互式平台轻松整理反馈。
直接反馈插件的缺点 有数千种 WordPress 反馈插件可供选择。警报新闻 可能会引起不同客户团队成员的相互矛盾的反馈。
一些反馈插件可能与您的数字营销业务性质不兼容。
选择优秀的 WordPress 反馈插件的技巧
最受欢迎的 WordPress 反馈插件之一可通过 ProjectHuddle 获得；它是一种奇特的便签功能，可访问、用户友好且为白标（因此它 100% 为您的企业打造品牌！）。
