每次完成项目的一个步骤或需要批准网页时,您都可以发送一封电子邮件 – 但任何增加手动时间的事情都可能成为效率的障碍。
实时、持续的反馈插件可让您让客户了解情况,向他们展示您正在做的事情,购买电话号码列表 并利用他们的想法为您的数字营销服务增加价值。
在线收集反馈比每次达到里程碑时安排双方都方便的电话通话要快得多
强调客户价值和赞赏
每个人(是的,每个人!)都喜欢被征求意见。
为什么?因为当我们被要求提供意见时,无论是在个人还是专业背景下,这意味着:
对方很关心我们的想法。
我们是这个过程的一部分。
我们的想法和见解受到重视。
作为数字营销人员,您的客户不是旁观者,而是您设计的活动、促销、网络内容或社交帖子成功的主要利益相关者。
让他们参与进来表明您希望积极地与客户互动——同时也避免微观管理!
请求客户反馈
征求反馈让客户感到被重视
传达专业形象
之所以会出现这种不太轻松的客户关系,是因为管理人员对进度或时间表没有任何监督,或者感觉他们与合同中的数字营销工作保持着距离。
对于你来说,将某人置于这样的境地绝对不是一个好主意,亚洲电子邮件列表 因为到最后你还指望他支付你的工资或发票!
反馈不仅可以确保您的工作达到标准或符合要求,还可以展示出专业、开放和响应的方式。
寻求反馈并能接受建设性批评作为改善工作质量的有益工具的数字营销人员,总是比喜欢孤立工作的人员更受欢迎。
量化客户满意度指标
作为数字营销人员,我们的生活和工作都离不开指标,无论是:
跳出率或网站转化率
在每个页面上花费的时间。
交通量和来源。
新访客与回访者。
每次点击或引导的费用。
相同的监控技能也适用于您的客户 警报新闻 因为它们对收入、知名度和 SERP 排名方面的连锁表现也适用。