2023 年 CRO 的 3 个趋势

这个缩写词对您来说有什么意义吗？ CRO 的 3 个趋势 这是完全正常的，CRO（=转化率优化）已经成为公司数字营销策略的关键。

无论从事哪个领域的活动，这些杠杆都将帮助您取得进步，同时也能帮助您发现问题并进行分析。从最新趋势到方法和统计数据，我们向您解释一切。

 

AB 测试以优化转化

CRO 通过不同的杠杆激活，特别是可以使用 UX 设计或号召性用语的优化（著名的 CTA），但基本操作之一仍然是 A/B 测试的实施。

超过二分之一的公司（即 58%）使用 A/B 测试来优化转化率，35% 的公司计划使用它们。

以下是一些需要优化的元素示例：按钮的 购买电话号码列表 布局或标题、图像、标题、块的顺序、添加或删除元素、社交证明甚至使用的颜色和字体。

为了说明某些改进案例，让我们看一些最近的具体优化示例：

• SmartWool 通过一项简单的更改……放大图像的大小 ， CRO 的 3 个趋势 使袜子销量增加了 17.1%。
• 芬兰硬件公司 Talon 通过删除社交媒体分享按钮将转化率提高了 12%。通过 AB 测试，他们能够分析共享会分散客户的购买行为。

个性化的重要性

用户体验的个性化虽然不像测试那么受欢迎，但仍然是优化转化和留住客户的重要杠杆。

• 80% 的消费者更有可能通过提供个性化体验的品牌完成在线购买。
• 60% 的消费者表示，在获得个性化购物体验后，他们将成为回头客。

由于用户的了解，网站上的内容和优惠得到了调整 CRO 的 3 个趋势，并提高了转化率。除此之外，客户体验也将更加丰富。为此，我们可以针对特定受众或根据用户行为确定触发个性化的标准。

例如，您可以通过此杠杆提供促销优惠或根据特定受众突出显示产品。

 

移动和现场搜索：增长的动力

移动设备已成为网页浏览的主要工具，这一点在最近的研究中得到了特别证实。在优化过程中不要放弃这种支持，这一点至关重要。这些统计数据描述了在这种媒体上提高转化率的好处：

• 这些设备占零售流量的 71% ⁽¹⁾
• 值得注意的是，如今超过 60% 的购买是通过移动设备进行的⁽²⁾
• 流量更高，但转化率却不高，与桌面设备相比，移动设备低了 40%（2.2% 与 3.7%）⁽³⁾

 

在电子商务网站上搜索产品是用户旅 这些是 Gmail 中新的蓝色验证检查，用于保证发件人的身份 程的关键要素 CRO 的 3 个趋势，因为后者总是习惯于最佳且无摩擦的体验。体验必须高效、快速并且能够容忍错误和差错。最重要的是，搜索结果的自动完成和智能排名可以使搜索更加相关。

• 如果现场搜索未提供相关结果，95% 的客户会离开电子商务网站。⁽⁴⁾
• 尽管使用率相对较低，但搜索产生的转化率比网站平均转化率高出 10 倍

 

最新研究表明，所有行业的平均转 EW 线索 化率为 2.35%。这些统计数据因行业而异，有些的转化率比其他行业更高，甚至可以超过 10%！

要点：这是一项长期策略，当有耐心时效果最佳。

2023年，不要再等待，实施CRO策略并不断提高您的转化！